خدمات مشتری به زبان آدمیزاد
مشخصات محصول
- 9789644081781
- کارن لی لاند - کیت بی لی
- نشر هیرمند
پشت جلد این کتاب آمده است
معرفی کتاب خدمات مشتری به زبان آدمیزاد:
امروزه در دوره ای که رقابت در حد بالایی است، ارائه ی کالاهای مناسب و بازاریابی خوب تنها کافی نیست. برای رسیدن به موفقیت، شما به خدمات دهی خوب نیاز دارید. نسخه ی اصلاح شده که به مقوله های اینترنت و ایمیل، راه حل های جدید و خیلی نکات دیگر نیز پرداخته است، راهنمای کلیدی شما در ارتقای خدمات دهی و موفقیت در هزاره ی جدید است. کارن لی لاند و کیت بیلی موسسان گروه مشاوری استرلینگ هستند که شرکتی بین المللی است و در امر مشاوره و آموزش خدمات دهی تخصص دارد. مشتریان آنها شرکت هایی مثل اوراکل (Oracle) ـ،IBM ـ، Avis و Lucent هستند.
مشخصات کتاب خدمات مشتری به زبان آدمیزاد:
نشر هیرمند
مجموعه نویسندگان
مترجم:ژاله بیات سرمدی
قطع وزیری
جلد شومیز
همراه گرامی شما میتوانید برای مشاهده ی کتاب هایی با مضمون کتاب رسانه و ارتباطات بر روی لینک آبی رنگ کلیلک کنید.
فروشگاه اینترنتی بوک دوک دارای کتابهایی با موضوعات مختلف است که شما میتوانید برای خرید کتاب آنلاین به راحتی محصول مورد نظر خود را در سایت بوک دوک ثبت کنید و درب منزل تحویل بگیرید.
خرید کتاب خدمات مشتری به زبان آدمیزاد:
خرید کتاب عمومی از جمله کتاب خدمات مشتری به زبان آدمیزاد با قیمت مناسب و ارسال رایگان به سراسر کشور در کمترین زمان و ارسال یک الی سه روزه در فروشگاه بوک دوک انجام میشود.
